Termos de serviço
Processo de compra
As compras dos produtos comercializados pelo Estúdio Ambos podem ser realizadas por meio de contato direto com o cliente no WhatsApp. Também é possível comprar os produtos por meio de nossa loja na plataforma de comercialização de produtos autorais Boobam.
O valor do frete de todos os produtos é calculado à parte, e varia de acordo com o produto selecionado e a localização do destinatário.
Política de devolução
Os produtos podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após a entrega, desde que estejam em seu estado original, sem sinais de uso, e na embalagem original. Fica ao comprador a responsabilidade pelos custos do envio em caso de devolução.
Garantia
A validade da garantia dos produtos é de 1 ano para os produtos comercializados pelo Estúdio Ambos, englobando o período legal de garantia de 90 dias, a partir da emissão da Nota Fiscal ao consumidor. Defeitos de fabricação identificados após o recebimento dos produtos são cobertos pela garantia.
Excluem-se da garantia dos produtos o desgaste no acabamento devido a uso intenso ou exposição a condições adversas e imprevistas. Além disso, não estão cobertos danos decorrentes da montagem inadequada, mau uso, montagem em desacordo com as instruções, prejuízos causados por serviços de limpeza, oxidação ou corrosão por falta de manutenção ou uso de produtos inadequados, bem como exposição a intempéries, umidade ou maresia.
